سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 يوليو 2026

1. من نحن

هذه السياسة تخص موقع وخدمات HairLead Pro، وهي خدمة تسويقية وتقنية (B2B) موجّهة حصراً لأصحاب ومديري مراكز زراعة الشعر. الكيان القانوني المسؤول عن تشغيل هذه الخدمة هو YFDIGITAL LLC، سجل تجاري رقم 0008137373، والعنوان المسجَّل هو 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #10003, Albuquerque, New Mexico 87113, USA.

2. البيانات التي نجمعها

عند طلب استشارة مجانية عبر واتساب أو التواصل معنا، قد نجمع:

• بيانات التواصل مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال والمدينة أو الدولة.
• بيانات المركز أو العيادة مثل اسم المركز، نوع الخدمات، وحجم الأعمال التقريبي.
• بيانات تقنية عامة مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها.
• سجلات التواصل المرتبطة بطلب الاستشارة عبر واتساب أو طلبات المتابعة أو الاسترجاع.

3. كيف نستخدم بياناتك

• لتأكيد وإدارة طلبات الاستشارة المجانية عبر واتساب.
• لتقديم عرض الخدمة أو التسعير المناسب لوضع مركزك.
• لتنفيذ الخدمات المتعاقد عليها في حال اشتراكك.
• للأغراض المحاسبية والتنظيمية ومنع الاحتيال.

4. مشاركة البيانات مع مزوّد الدفع (Stripe)

إذا تم سداد أي مبلغ عبر رابط Stripe Payment Link الذي نرسله إليك، فستتم معالجة بيانات المعاملة بالكامل بواسطة Stripe على صفحته الآمنة الخاصة، وفق سياساته الخاصة. نحن لا نرى ولا نخزّن أرقام البطاقات على خوادمنا في أي مرحلة.

5. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. وقد نشارك بيانات محدودة فقط مع:

• مزودي الأدوات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة.
• مزودي الاستضافة أو البنية التحتية أو البريد المرتبط بالخدمة.
• الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام قانوني واضح.

قد نستخدم بيانات التواصل الأساسية (مثل الاسم والدولة) للتحقق من عدم تعارض طلب الخدمة مع القيود القانونية أو العقوبات الدولية المذكورة في الشروط والأحكام.

5.1 المعالجون الفرعيون (Sub-Processors)

نستخدم حالياً الأطراف التالية لمعالجة بيانات محدودة فقط لأغراض تشغيل الخدمة:

المعالج الفرعي	الدور	البيانات المشاركة	الموقع
Stripe Payments Inc.	معالجة المدفوعات	المبلغ، البريد الإلكتروني، الولاية القضائية	الولايات المتحدة
Cloudflare Inc.	الحماية، CDN، شبكة التوصيل	عنوان IP، بيانات الطلب	عالمي
MongoDB Atlas (خدمة الاستضافة)	قاعدة بيانات التشغيلي	سجلات العملاء والطلبات	الولايات المتحدة
WhatsApp (Meta Platforms)	قناة التواصل وطلب الاستشارة	الاسم، رقم الجوال، محتوى المحادثة	عالمي

هذه القائمة محدودة وقابلة للتحديث. أي تغيير جوهري في المعالجين الفرعيين سيتم نشره على هذه الصفحة قبل 30 يوماً من تفعيله.

5.2 حقوق سكان كاليفورنيا (CCPA / CPRA)

إذا كنت مقيماً في ولاية كاليفورنيا، يحق لك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA) ما يلي:

• الحق في المعرفة: معرفة فئات البيانات الشخصية التي نجمعها وأغراضها.
• الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية مع مراعاة الاستثناءات القانونية.
• الحق في التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
• الحق في تقييد الاستخدام: تقييد استخدام البيانات الحساسة (نحن لا نجمع بيانات حساسة).
• الحق في عدم التمييز: لن نميّز ضدك لممارستك لحقوقك.
• الحق في Opt-Out من البيع أو المشاركة: نحن لا نبيع بياناتك.

لتقديم طلب بموجب CCPA/CPRA، راسلنا على privacy@gethairleads.com وسنرد خلال 45 يوماً. سنتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

5.3 ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة

حالياً لا يتم تحميل أي ملفات تعريف ارتباط من طرف ثالث على موقعنا (لا Facebook Pixel، لا Google Analytics، لا أدوات إعلانية). في حال تم تفعيل أي طرف ثالث مستقبلاً، سيتم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط والحصول على موافقة المستخدم قبل التفعيل، وتحديث هذه الصفحة.

6. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا نستخدم حالياً أي ملفات تعريف ارتباط (Cookies) ولا أي تخزين محلي (localStorage) على هذا الموقع. لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية أو تحليلية من أطراف ثالثة. للتفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

7. حالة التتبع الإعلاني

حالياً لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبع تابعة لطرف ثالث على هذا الموقع. إذا تغيّر ذلك مستقبلاً، فسيتم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط قبل التفعيل.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال مدة العلاقة التجارية أو ما يلزم بعد ذلك للوفاء بالمتطلبات المحاسبية والتنظيمية، ما لم يوجب القانون مدة مختلفة.

9. أمن البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

10. حقوقك

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي لدينا.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب الحذف عندما يكون ذلك ممكناً قانونياً.
• الاعتراض على استخدام البيانات لأغراض تسويقية مباشرة.

12. خصوصية القُصَّر

خدماتنا موجّهة إلى منشآت وأصحاب أعمال (B2B) وليست مخصّصة للأطفال أو القُصَّر.

13. تعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

14. التواصل معنا

لأي استفسار يخص خصوصية بياناتك، يمكنك:

• مراجعة صفحة التواصل.
• أو مراسلتنا عبر واتساب من خلال الرابط المتاح على الموقع.
• العنوان المسجَّل: YFDIGITAL LLC — 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #10003, Albuquerque, New Mexico 87113, USA