الشروط والأحكام
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقع أو خدمات HairLead Pro
1. وصف الخدمة
HairLead Pro خدمة تسويقية وتقنية (B2B) موجّهة لأصحاب ومديري مراكز زراعة الشعر، وتشمل وفق الباقة المتفق عليها أعمالاً مثل دراسة السوق، تنظيم رحلة الاستفسار، إعداد المحتوى، وبناء نظام حجز ومتابعة.
2. لسنا جهة طبية
2. الخدمة B2B فقط — ليست خدمة طبية
HairLead Pro هي منصة تسويق B2B مخصصة حصرياً لأصحاب ومدراء مراكز زراعة الشعر في منطقة الخليج. YFDIGITAL LLC لا تمارس أي نشاط طبي أو تشخيصي أو علاجي أو استشاري صحي.
على وجه الخصوص:
- لا نقدم أي تشخيص طبي
- لا نوصي بأي علاج طبي
- لا نقدم أي نصيحة طبية
- لا نبيع أي منتج طبي أو تجميلي
- لا نقدم أي خدمة للمرضى أو استشارات طبية عن بُعد
YFDIGITAL LLC تقدم حصرياً:
- دراسات سوق B2B
- استراتيجيات محتوى تسويقي
- أنظمة رقمية لحجز المواعيد
- متابعة آلية لطلبات العملاء المحتملين
- تحليلات أداء الحملات الإعلانية
العيادات العميلة تتحمل وحدها المسؤولية الكاملة عن:
- جودة الرعاية الطبية المقدمة
- الامتثال للأنظمة الصحية المحلية في بلدانها
- صحة أي معلومات طبية تُنشر باسمها
- الحصول على التراخيص والاعتمادات المحلية المطلوبة
2. Strictly B2B Service — Not a Medical Service
HairLead Pro is a B2B marketing platform exclusively for owners and managers of hair transplant clinics in the Gulf region. YFDIGITAL LLC does NOT perform any medical, diagnostic, therapeutic, or health advisory activity.
In particular:
- We do NOT provide medical diagnosis
- We do NOT recommend medical treatment
- We do NOT give medical advice
- We do NOT sell medical or cosmetic products
- We do NOT offer patient-facing or telemedicine services
YFDIGITAL LLC exclusively provides: B2B market research, marketing content strategies, digital booking systems, automated lead follow-up, and advertising performance analytics.
Client clinics remain solely responsible for:
- medical quality of care
- compliance with local health regulations
- accuracy of medical information published under their name
- obtaining all required local licenses
3. الأهلية والاستخدام
باستخدامك للموقع أو بطلب الاستشارة عبر واتساب، فأنت تقر بأنك تمثل منشأة تجارية أو أنك مفوض بالتصرف نيابة عنها، وأن المعلومات التي تقدمها دقيقة ومحدثة.
4. الاستشارة المجانية
الاستشارة المجانية لا تتطلب أي دفع ولا تُنشئ التزاماً تعاقدياً بالدخول في باقة مدفوعة. أي عرض سعر أو نطاق عمل نهائي يتم توضيحه قبل أي عملية دفع.
5. الأسعار والدفع
- يتم توضيح السعر النهائي قبل أي دفع.
- تتم معالجة المدفوعات حصراً عبر Stripe Payment Links — رابط دفع آمن مُستضاف من طرف Stripe نفسه، يُرسَل إلى العميل بعد الاتفاق على الباقة والسعر النهائي. لا نطلب أو نستقبل بيانات البطاقة البنكية مباشرة بأي وسيلة أخرى (لا عبر واتساب ولا البريد الإلكتروني ولا الهاتف).
- أي سياسة استرجاع أو إلغاء تخضع لما هو مذكور في سياسة الاسترجاع والإلغاء.
6. الضمانات ونطاقها
أي ضمان مذكور على الموقع يتعلق بتنفيذ نطاق العمل المتفق عليه ومراجعته مع العميل ضمن الشروط المحددة، ولا يشكل وعداً بنتيجة مالية أو طبية أو بعدد عمليات محدد.
7. التزامات العميل
- تزويدنا بالمعلومات الصحيحة والمواد اللازمة لتنفيذ العمل.
- الرد خلال وقت معقول على الاستفسارات المرتبطة بالمشروع.
- الالتزام بالأنظمة المحلية ذات الصلة بنشاطه وإعلاناته ومحتواه.
8. القيود القانونية والعقوبات الدولية
لا نقدّم خدماتنا لأي شخص أو كيان أو جهة مقيمة في دولة أو منطقة خاضعة لعقوبات شاملة من الولايات المتحدة الأمريكية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر كوبا وإيران وكوريا الشمالية وسوريا ومناطق القرم ودونيتسك ولوهانسك)، ولا لأي شخص أو كيان مُدرَج على قوائم الأشخاص المقيَّدين أو المحظورين الصادرة عن مكتب مراقبة الأصول الأجنبية الأمريكي (OFAC) أو أي جهة تنظيمية مماثلة. باستخدامك لخدماتنا، فأنت تقر بأنك لست مُدرَجاً على أي من هذه القوائم ولا تقيم في أي من هذه الدول أو المناطق.
9. الملكية الفكرية
تبقى حقوق الأدوات والقوالب والمنهجيات الأساسية مملوكة لنا ما لم يُتفق كتابياً على خلاف ذلك، بينما يحصل العميل على حق استخدام ما سُلّم له ضمن نطاق العلاقة التجارية المتفق عليها.
10. حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو عن أي محتوى طبي أو تنظيمي ينشره العميل بنفسه.
11. الإنهاء
يجوز لأي طرف إنهاء العلاقة وفق ما يتم الاتفاق عليه كتابياً في عرض الخدمة أو الاتفاق المعتمد بين الطرفين.
12. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيو مكسيكو، الولايات المتحدة الأمريكية. الجهة القانونية المتعاقدة هي YFDIGITAL LLC، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في نيو مكسيكو (ID #0008137373)، عنوانها المسجّل: 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #10003, Albuquerque, NM 87113, USA. تختص محاكم نيو مكسيكو حصرياً بالنظر في أي نزاع، ويظل هذا الاختصاص نافذاً تجاه العملاء المقيمين في دول الخليج وفقاً لاختيار القانون المُشار إليه أعلاه.
13. معالجة المدفوعات
جميع المدفوعات تُعالج حصرياً بواسطة Stripe Inc.، مزود خدمات الدفع المرخص في الولايات المتحدة والحاصل على شهادة PCI-DSS Level 1.
وفقاً لذلك:
- YFDIGITAL LLC ليس لديها ولا يمكنها الوصول إلى أرقام البطاقات البنكية الكاملة للعملاء
- لا يوجد بنية تقنية لدينا لتخزين بيانات البطاقات
- روابط الدفع تُنشأ عبر Stripe Dashboard وتُرسل للعميل عبر البريد الإلكتروني
- أي نزاع مصرفي يجب أولاً التبليغ عنه لـ YFDIGITAL LLC عبر /contact.html
- لا نطلب ولا نقبل أي مدفوعات خارج منظومة Stripe (لا تحويل بنكي مباشر، لا عملات مشفرة، لا نقداً، لا دفع عبر واتساب أو الهاتف)
هذه السياسة تحمي عملاءنا وتحترم المعايير الدولية لمكافحة غسيل الأموال (AML) ومتطلبات اعرف عميلك (KYC) المفروضة على YFDIGITAL LLC.
13. Payment Processing
All payments are processed exclusively by Stripe Inc., a US-licensed payment provider certified PCI-DSS Level 1. Accordingly:
- YFDIGITAL LLC never has access to complete customer card numbers
- We have no technical infrastructure to store card data
- Payment links are generated via Stripe Dashboard and sent to clients by email
- Any chargeback must first be reported to YFDIGITAL LLC via /contact.html
- We do NOT request or accept any payment outside the Stripe ecosystem (no direct bank transfer, no crypto, no cash, no WhatsApp/phone payments)
This policy protects our clients and complies with international AML (Anti-Money Laundering) and KYC (Know Your Customer) standards imposed on YFDIGITAL LLC.
14. تعديل الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
15. التواصل
لأي استفسار قانوني أو تعاقدي، راجع صفحة التواصل أو راسلنا عبر واتساب من خلال الرابط المتاح على الموقع.